Sezioni
Academy
La sezione accoglie i contributi di esponenti del mondo accademico, sia italiano che estero, relativi ai temi di maggiore attualità che riguardano il comparto delle utilities. Il riferimento prevalente è alle discipline gestionali e aziendalistiche: l’attenzione è rivolta ai temi delle strategie competitive, della finanza, dei rapporti con le Authorities a con la pubblica amministrazione, del marketing, della comunicazione, dell' organizzazione, della produzione e della erogazione del servizio. I contributi, caratterizzati da un elevato rigore scientifico, hanno un taglio tale da evidenziare in modo chiaro ed esauriente le implicazioni operative per il management aziendale e per le amministrazioni pubbliche.
Professional
La sezione ha l’obiettivo di valorizzare le migliori esperienze maturate sia in Italia che all’estero nelle gestione strategica, operativa e finanziaria delle imprese. Essa ospita innanzitutto casi e riflessioni da parte di chi gestisce le utilities; ma ci si attende anche contributi di soggetti che supportano il mondo delle utilities. Il riferimento è soprattutto alle più qualificate società di consulenza, alle maggiori istituzioni bancarie e finanziarie, alle più attive amministrazioni pubbliche, alle associazioni di categoria con le quali si avvia una collaborazione sistematica. L’idea di fondo è di dar vita ad un momento di incontro e dibattito, al fine di diffondere le migliori esperienze economico-gestionali, i più significativi casi aziendali, i più rilevanti progetti di natura finanziaria, le più interessanti iniziative sviluppate da soggetti istituzionali e da pubbliche amministrazioni.
Legal
La sezione è stata concepita per cogliere le tendenze e gli elementi rilevanti da un punto di vista gestionale del contesto normativo entro cui si muovono le utilities. L’evoluzione normativa è uno dei driver di cambiamento più importante nel settore. Si pensi alla liberalizzazione e alle collegate politiche di privatizzazione, al processo di integrazione europea, alla recente riforma costituzionale del Titolo V e alla conseguente mutata ripartizione delle competenze tra Stato e Regioni. Nella sezione sono raccolti i contributi di qualificati giuristi (docenti, magistrati, avvocati) che descrivono, interpretano e commentano il quadro normativo alla luce dei più recenti interventi legislativi in materia, sia a livello nazionale che a livello comunitario.
Competitive Intelligence
La sezione, attraverso una lettura ragionata di informazioni e notizie relative a progetti ed iniziative dei principali operatori nazionali ed internazionali, offre indicazioni e riflessioni circa le strategie attuate da tali soggetti. Accordi, alleanze, sviluppo di collaborazioni, joint-ventures, fino ad operazioni di fusione ed acquisizione stanno cambiando lo scenario del settore. In un quadro di progressivo abbattimento delle barriere nazionali e di caduta dei monopoli per tutti gli operatori - nazionali e locali - è importante comprendere quali siano le strategie competitive in atto da parte dei principali player internazionali perché è con queste che dovranno sempre più confrontarsi.
Technology
La sezione contiene analisi, dati ed esperienze circa le soluzione tecnologiche più rilevanti adottate o potenziali per le imprese del comparto. L’innovazione tecnologica è uno dei più importanti fattori di cambiamento nella gestione dei servizi. Essa è realizzata dalle imprese maggiori ma, più spesso, è messa a punto e proposta dai fornitori; nel caso, lo sviluppo tecnologico è in larga misura determinato da una serie di qualificate industrie che realizzano i più importanti avanzamenti nei processi e nei prodotti. E’ previsto il contributo di qualificati tecnologi, di imprese fornitrici di soluzioni innovative, di imprese che hanno adottato le tecnologie.
Dalla parte dell'utente
La sezione pone al centro dell’attenzione l’utente. Troppo spesso nella formulazione e nella attuazione delle politiche in materia di servizi di pubblica utilità ci si dimentica che la finalità ultima è quella di meglio soddisfare le istanze della collettività sia essa rappresentata dalla popolazione nel suo insieme, sia essa intesa nelle sue componenti produttive (artigiani, imprese piccole e medie, grandi imprese). In questa prospettiva la sezione presenta dati e studi sull’efficienza ed efficacia degli operatori, sui livelli di qualità e di sicurezza - anche nell’approvvigionamento - del servizio, sulla customer satisfaction, sulla continuità del servizio, sulla tutela delle componenti più deboli e disagiate. I contributi provengono da studiosi, istituzioni, enti, associazioni in grado di offrire una visione significativa del problema.
Dalle Regioni e dagli Enti Locali
La sezione intende esaminare e discutere le esperienze maturate dai governi regionali e dagli Enti Locali nell’indirizzo e nel controllo dei servizi di pubblica utilità. La riforma del Titolo V della Costituzione ha dato nuovi spazi al federalismo regionale e locale, redistribuendo compiti e responsabilità ai soggetti più vicini all'utenza. La sezione raccoglie dunque i pareri, le esperienze e i punti di vista di chi opera con un’ottica focalizzata su specifici territori.